Ответы на часто задаваемые вопросы

Сколько будет стоить отреставрировать фотографию?

Этот ответ мы отправляем 9-и из 10-и заказчикам.
Просто копируем отсюда и вставляем.
Большое спасибо тем, кто прочитал этот раздел, прежде чем отправлять фотографию в 100 килобайт с просьбой увеличить её до формата 30х40 сантиметров.
Итак.
Для получения качественно отреставрированной фотографии, исходник нужно отсканировать с максимальным разрешением, которое может выдать ваш сканер или тот, который вы найдете у знакомых или в специализированных копировальных центрах.
Сохраняйте полученный файл в формате TIFF и присылайте его нам, или через форму на сайте, или письмом, или, если файл больше 20мб. (а так скорее всего и будет), через любое облачное хранилище или файлообменник.

Сколько времени уйдет на обработку фотографии?

Абсолютное большинство фотографий обрабатываются в течении 24-х часов после оплаты.
Исключения составляют сложные случаи реставрации и большие фотоколлажи.
В любом случае, в ответ на отправленный заказ вы получите письмо, в котором будет указано, сколько времени понадобится на обработку конкретно вашего заказа.

Можно ли ускорить время обработки заказа?

Да, это возможно.
Срочный заказ выполняется, в среднем, с три раза быстрее, чем обычный.
Доплата за срочность — 50%

Почему вы работаете только по предоплате?
Я не хочу платить за то, что я не видел.

К сожалению, очень много посетителей нашего сайта присылают фотографии не из желания заказать ее обработку, а просто для того, чтобы посмотреть «а что будет потом».
Мы более года работали с пост-оплатой, но по итогам первого года работы решили перейти на полную предоплату.

Какие гарантии, что вы не пропадете с моими деньгами?

Мы работаем с 2007-го года и сейчас подобные вопросы нам уже практически не задают, но все-же.
Абсолютное большинство платежей мы принимаем через платежную систему Webmoney Transfer, в которой мы получили Аттестат Продавца.
Подробнее о том, что такое Аттестат Продавца и на каких условиях он выдается, можно прочитать по этой ссылке.
Непосредственно наш Аттестат, доступен для просмотра.

Мне нужно отреставрировать фотографию, но у меня нет сканера, что можно сделать?

Есть несколько вариантов.
Фотографию можно отсканировать практически в любом фото-салоне или полиграфическом центре.
Если это затруднительно — мы можем отправить к вам курьера, он заберет вашу фотографию, отсканирует и привезет обратно.

Вы беретесь за заказы любой сложности? 

Конечно нет.
Например, при заказе на реставрацию, исходник бывает такого качества, что получить хоть сколько нибудь приличный результат не представляется возможным.
В этом случае, об этом мы напишем вам в письме в ответ на ваш заказ.